社団法人 北海道ビルメンテナンス協会
地区協活動報告
平成21年10月22日

「経営セミナー」開催

 9月25日(金) 13:30より、ビルメンテナンス会館において66名もの会員が参加し、札幌地区協議会主催の「経営セミナー」を開催しました。講師には、業界事情に精通され、「ビルメン・ヒューマンフェア」や全国協会・都道府県協会でも多数講演実績のある「マネジメント21」代表の「松本 卓三様」を首都圏よりお招きし、16:20までご講演いただきました。
 第一部では、ビルメンテナンス業界を取り巻く最近の状況と課題、そして今後の取り組みのあり方について、第二部では「清掃業務のモニタリング(不満足度アンケート)サンプル」やビルの省エネルギーへの取り組みなども織り交ぜ、「ビル管理におけるCS(顧客満足)とES(従業員満足)への取り組み方について」ご講演いただきました。
 今回、初めて経営セミナーに参加された会員も多くおりましたが、終了後のアンケートでも「大変参考になった」「興味を引く内容で、大変面白かった」などの声が数多く寄せられ、多くの会員にとって大変充実した経営セミナーとなりました。
 

札幌地区協議会 「経営セミナー」 川口会長挨拶札幌地区協議会 「経営セミナー」 松本卓三氏
札幌地区協議会 「経営セミナー」 講演札幌地区協議会 「経営セミナー」 講演
札幌地区協議会 「経営セミナー」 講演札幌地区協議会 「経営セミナー」 講演
札幌地区協議会 「経営セミナー」 講演  


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